2017年,快递业掀起了一波涨价潮,但家邮政局的调查显示消费者对快递价格并不敏感。家邮政局1月29日发布的2017年快递服务满意度调查显示,快递企业总体满意度排名**为顺丰速运、邮政EMS、中通快递。调查显示,就快递价格问题,用户逐渐趋于理性,其中81%受访用户接受快递涨价。同日发布的2017年快递服务时限准时率显示,2017年快递全程时限均值为56.02小时,较2016年增加0.61小时。时测满意度得分为70.7分,下降0.4分,快递时效水平4年来次下降。
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侧面说明的托盘循环共用率远低于欧美家。同时,托盘生产量提升**过市场保有量提升,标准托盘生产量占比远**过标准托盘市场保有量占比。一方面归结为带板运输比例较低,另一方面则是托盘闲置比例不降反升。不完全统计,**过60%的托盘都仅仅在仓库内部进行存放,10%的托盘属于货场内倒短,接近20%的托盘属于闲置,而只有10%的托盘才属于带板运输中。除托盘标准化不如发达家之外,影响托盘循环共用的原因还包括以下几种。
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在中仓协的指导下,物联云仓发布了《2018年7月通用仓储市场动态报告》,从全仓库空置率、租金等方面分析了内仓储市场7月间的动态。从报告中可以看出,*城市仓储市场淡季不淡,供需匹配度较高,租金也是稳中有增。以下是报告全文:《2018年7月通用仓储市场动态报告》仓储业已进入提质增效的新阶段,电子商务飞速发展,新零售、新物流等概念的提出,对仓储业提出了新的挑战。仓储设施作为支撑仓储业的重要载体,其供需情况、发展水平等是影响仓储业发展的重要因素。
服务**: 可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
2、私密性倍受关注调研发现,私密性已经引起消费者的**关注。(1)在问卷在意的末端配送体验选项中,个人信息安全得票率59.4%,仅次于时效。(2)在问卷希望增强的服务选项中,私密性同样排名*二,仅次于时效性。(3)当送货上门不在家时,36.9%的受访者选择更愿意智能快递柜代收;31%的受访者选择便利店/智能柜/传达室代收都可以。这两个选项的区别在于,便利店/传达室都需要和人打交道,智能快递柜的私密性更强。
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