电商仓储物流行业属于劳动密集型行业。这一块不单单是劳动力密集,由于工资占比特别大,所以单独拿出来说。首先近年来中国劳动力成本上升是不争的事实。
中小企业主苦不堪言,同时,劳动法规对企业来说限制又太死。那么作为电商仓储物流来说,稍微控制不好就有亏损的风险。什么?像亚马逊一样,用机器人拣货代替人工拣选。自动化流水线?这只能是理想化的状态而已。停电了咋办?
客户不够稳定,没有客户愿意和你签订10年以上的合同,一般来说投入硬件起码也要10年8年摊薄固定成本,投入和产出不能成正比。
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很多国内高大上的自动化电商仓储都投入了巨额的硬件而一直闲置未能使用就是这个原因。整体劳动力成本视包装拣选难易度而异,成本低的可能只要0.2元,成本高的2-3元都有可能。而且效率低下。这个直接导致了仓库日常生产管理就像工厂和车间一样,需要精益管理,可以做的文章很多。
直接体现在拣选效率和准确率等考核指标上。一般来说成熟的电商物流企业都需要有收货、(B2B)出货、打单、售后、库存数据整理分析、总拣、分拣、打包、称重等岗位。这些关键核心岗位除了打包员外,一般都要求是固定员工,同时辅以临时工,小时工,以降低人员工资成本。但就算如此,几十个人的团队一个月工资也都**过你的预期。但关键核心点不在于工资**值,而在于人效。人效就是根据你的单量,弹性的分配到每个人日均产出。人效的计算方式=日生产单量(打包贴单数量)/全体人员数量,对全体,包括经理、总经理。人效这个指标是越高越好,但是很多客户包装很复杂,打包费时费力,人效很低。岁所以电商企业的运营和电商物流仓储沟通较痛点就是产品组合。
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比如:运营没有**,那仓库就累成狗还亏人工费。为啥?没有**,全部是像赶集一样,包罗万象,让消费者自己挑,这样就会买A+B+C+D+……什么样的包装都有,打起包来累成狗不说,还效率非常低,也太*错发漏发。消费者体验也非常不好。我问过很多**,日均人效低于100单是**不算做得好的。所以说到人工成本,其实也离不开和运营端的沟通。那要是沟通了还是照样怎么办?没办法,继续苦逼就是了。还有就是根据电商线上促销活动合理安排临时工,确保顺利完成时效指标的情况下较优化人工排班。其实临时工不是那么好找的,因为不是每天上班,所以技能也不熟练,收入也不合理,她们宁可去富士康流水线当个固定工人,也起码**了每月的基本收入。所以较根本的解决办法就是单量要稳定。单量稳定了你的团队才能稳定。
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