6月25日，天猫旗舰店宣布升级到2.0版本。这意味着，消费者熟悉的天猫旗舰店将要大变样了。首先，天猫旗舰店会变得更智能。众所周知，目前手淘和天猫APP都在不断实践和完善千人千面，不同消费者登陆后看到的首页内容均为私人订制的。不久，当每个消费者进入同一家天猫旗舰店，页面也会因人而异。
具体来说，升级后的天猫旗舰店会陈列消费者较需要、较喜欢的商品，免去主动搜索的麻烦；*二，商品的内容形式会更对消费者的胃口，也就是说，若消费者是视频党，那接收到的多为短视频；*三，无论消费者是粉丝或会员，其专属的店铺优惠、新品预约等权益服务都会出现在店铺首页，*费心寻找。                              其次，天猫旗舰店当然也会让购物的过程更好玩。消费者在天猫旗舰店里产生的所有行为，如浏览、加购商品，收货后写评论、晒买家秀等都可以累计成积分，从而不断提升等级、享受更多权益。而像天猫618主会场中叠猫猫瓜分红包这样引发广泛参与的趣味游戏，以后也可能在天猫旗舰店中重现。另外，有了3D、AR、AI等黑科技的加持，消费者逛天猫旗舰店就能像逛线下店一样，体验到所见即所得。当消费者打开一家美妆**的天猫旗舰店，心仪某一色号的口红却担心上色效果时，可以尝试AR虚拟试妆功能，实时看到这支口红是否衬自己的肤色。口红之外，消费者还可以试妆眼影、睫毛膏、眼线，不断完善的效果的逼真度，也将可以媲美线下专柜。眼下，进入一家家具**的天猫旗舰店后，消费者看到的是各类家具单品以及多种家居场景的平面效果图。未来，你能看到一整套房子的智能3D实景图与视频，宛若身处样板间。并且可以像玩游戏一般为这套房子的客厅更换款式、颜色更合适的家具，以及调整家具的摆放位置。                    不仅如此，天猫旗舰店能让购物更为便捷。天猫平台津贴、**旗舰店的满减优惠等，都会集中出现在商品详情页，并由智能算法直接算出享受较大优惠后的商品价格。这样，消费者再也不用四处收集、研究计算各类优惠券的使用方法。
另外，天猫旗舰店2.0还会让消费者的线下线下购物体验更加丰富。比如，当消费者进入升级后的ZARA官方旗舰店，能看到有哪些商品属于线下门店在售、哪些线下门店距离他较近，以及附近线下各门店提供的特色服务。                   作为一个不断演进的新生物种，天猫旗舰店2.0到底长什么样，未来还有哪些新奇特功能，一切都在想象与探索中。
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