说到淘宝运营店铺的话,相信很多人都说自信得地说出来一两条,比如说打造**啦,标题关键词优化,每天打开后台进行数据分析呀等等。可是每次复盘的时候,你们具体地分析到了哪一步,在进行访客分析的时候,有很多的人只是停留在了数据的表面,比如男性访客20%,女性访客80%,然后就没有了。这样根本分析不出来什么东西,想要店铺运营得好,还要进行深层次的挖掘。
一,性别
1、男女所占的性别比例
看看自己的宝贝是男性占得比例多还是女性的比例多,该怎么去讨好这一类的人群,主图,详情页的侧重点在哪一面
2、男女思维方面的差异
男性:理性思维,对数据、实验类的东西更感兴趣。
女性:感性思维,购物的时候偏向于感情化。比较偏色彩丰富一些
3、活动&优惠&赠品方面
男女在活动和赠品方面也不一样。女性消费者对价格更敏感,更喜欢讨价还价。女性比男性更容挺喜欢打折和赠品的。女性对打折促销表现出近乎疯狂的态度,而男性相对淡定。
所以,在设置邮费、优惠券、赠品的时候,要注意区分;男性可以尽量简单一些,女性嘛,优惠和赠品越多越好。
4、图片风格方面不一样
这个没啥好说的,注意下侧重点
5、对信息的判断不同
女性:凭感觉买东西。
男性:对数据比较敏感,
6、决策时间的差异
男性购买目的更明确,决策时间也更快,可能十几秒就决定购买产品了,但女性可能纠结十几分钟。这一点从下单转化率可以看出来。大多数产品的下单转化率**女性。
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