一般来说，前两种因素的变化是不大的，一时的改善是不多的。只有服务可以不断地推陈出新，可以*的更新、改进。服务是美容院竞争的有力武器，随着人们生活水平的提高，生活观念的改变，对服务的要求也越来越高了，有好的产品还要好的服务作为附加值。促销中，用心、真诚的服务较为重要。细心的服务可以给顾客带来好的心情，很快得到顾客的认可。诚信对待每一位顾客，会让顾客获得放松美丽的同时建立起彼此间的信赖。

  着重聊一聊服务。

1、做好体验促销，给顾客较真实的感受 

    从几年前开始搞促销活动，现在在美容市场**行上百种促销方法，顾客几乎都不太相信了。面对美容院的促销，一些顾客的**反应就是“肯定想套住我多花钱”而较力反对。面对顾客的这种排斥心理，美容院可以让顾客去亲身体验，真切感受这些产品为皮肤带来的改变，进而吸引她们。美容院的促销可以有效的刺激顾客，免费体验试用是美容院促销中较常见的方式之一，一些美容院打着免费体验试用的口号欺骗顾客，受骗后顾客就会保持较高的警惕，对美容院不再信任。体验促销具有很强的生命力，做体验促销活动可以不时提升品牌效果，使产品功能的体验感受更*、更真实。只要美容院能够以真实、坦诚的心态面对顾客，用专业的知识和技术服务于顾客，就可以重新赢得她们的信任和友谊。 

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   2、做好顾客转介绍：让老顾客介绍新的顾客。 

    美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意；其二，通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙；其三，让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。美容院还可以针对那些优质客户采取重点“培养”，因为这些优质客户人脉广，通过给他们提出利益分成，来促使她们介绍新的客户。

   总之，美容院要想吸引更多的顾客，关键在于对于自身服务的不断改善