在新兴游乐场所迅猛发展的今天,各种大中小型游乐场如雨后春笋拔地而起,众多新旧游乐场应当如何共存,又该走怎样的发展道路?这是很多游乐场经营者困惑的问题。了解到,目前游乐园市场并未饱和,但想要脱颖而出,就要实现差异化发展。
周边产业经营为商场带来大量客流。然而随着同质化经营的越来越严重,经营者的意识逐渐在改变,差异化、个性化、体验性购物、服务意识已经成为频率高的几个名词,注入到商业综合体的运营中。现在难题是如何做的问题,大家都在利用自身的优势和特点,进行差异化竞争和特色经营。
不少儿童游乐区附近的餐馆人量要比其他区域的多,也正是看到了这一点,很多儿童游乐园旁边就紧临着美食一条街,不少带孩子游玩的家长理所当然就选择在这里解决吃的问题。不得不说,传统的家庭休闲聚会场所主要是露天公园,但商场以其一站式的儿童消费、风雨无阻的体验环境以及越来越多吸引儿童兴趣的体验业态,正在逐渐改变家庭周末节假日的去处,并且已经让商家见识到儿童业态带来的磁场效应。
走差异化之路细分顾客需求。目前,国内**的品牌企业不少于数百家,而儿童消费产业上市公司已经达到31家,呈逐年上升趋势。在渠道上,儿童业态纷纷走入购物中心,并成为继百货、大卖场、影院、餐饮之后的主力业态,一些购物中心甚至会开辟出15%-25%的营运面积供儿童娱乐。事实上,各购物中心加大对儿童业态的比重,本身是为了避免购物中心的同质化竞争。
一个综合体首先要思考的就是如何使项目做出特色和亮点,找到能够吸引商家和客户的核心卖点。如今消费者已从较基本的购物需求转变为情感体验,环境营造和体验功能逐渐成为综合体差异化竞争的关键,因此,从具体经营上来说,扩展周边产业,打通客户的需求衔接环,形成一条完整的消费产业链,才是赢得市场的可能法门。
对此,就目前而言,购物中心的儿童业态要实现差异化经营。比如,一是在定位上要细分,游乐场到底是针对男孩还是女孩,是针对0-3岁还是3-6岁,而不是笼统地针对所有儿童;二是在服务上要有差异,游乐园所提供的游乐玩具,要让孩子能够玩得很嗨,并且愿意下次再来;三是为了避免同质化,商家的思路要打开,要学会跨界经营,不要把游乐场局限于游乐,如果孩子能在游乐场里面交到朋友,或者学到相关知识,家长们会更愿意掏钱。找到符合本地市场消费的方法,做出有特色的东西吸引市场。
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