美容院拓客方案|美容院如何让“体验顾客”办卡
河南齐美拓客公司
各位美容业老板,今天的世界你会发现生意越来越不好做,竞争越来越激烈,成本越来越高,
顾客越来越少,倒闭关门的越来越多,对吗?
为什么你的美容院生意越来越难做?而其他人却赚的盆满钵满
为什么你的美容院店没有顾客?而其他人的顾客却排满了长队
为什么你的美容院店没有回头客去?而其他人的店却老顾客爆满
为什么你的美容院充卡活动总是失败?而其他人的方案总是成功
你虽然很努力,但是你想不想知道比你更赚钱的老板他们是怎么做的,
他们是如何让自己的店像印钞机一样不停的赚钱。这将是一次彻底改变你命运的机会,
请你静下心来耐心看完。
【沟通话术】美容院如何巧让“体验顾客”办卡?
在美容院的经营中,会遇到各种各样的顾客,根据不同类型的顾客,
美容师在沟通交流中运用的技巧也有所不同,今天着重介绍一下美容院如何与顾客沟通才能将“
体验”顾客转变成消费顾客的话术方法。
第一类:顾客习惯性拒绝的经典答疑
问题一:我准备买衣服,没打算买化妆品
答:姐,衣服再漂亮,脏了、旧了、过时了就可以抛掉,而皮肤是一生都不能更换的。
脸和皮肤是我们的一张名片,是女人较大的资本,我们应该投资,让自己的价值较大化,这是较好的投资。
问题二:我刚买了房子,还要装修,美容以后再说吧
答:买房子确实是人生中的一件大事,装修房子更辛苦了。女人生活的重心就是家庭和孩子,
但是别忽略了自己,可别房子装修好了,人也变成黄脸婆了,女人就得学会善待自己,
再说我们现在正在打五折,正好可以为您节约钱。
问题三:今天我没带钱,我只是做免费的,下次再说吧
答:1、没带钱不要紧,您刚好赶上打折,可以先交点金定张卡,下次来做护理时把钱补齐就行了。
2、没带钱没关系,咱们先做效果,再说我们有免费送货服务,一会儿做完护理,派专人把货给您送回去。
3、带不带钱没关系,今天是我们的优惠日,免费**、护理。另外还赠送美容卡,
介绍产品只是我们的一项工作,我只是给您一点建议,反正过了这个村就没有这个店了。
您有卡吗?附近有银行,今天才优惠,才能省钱,您能省多少钱,放在银行里能有这么多的利息吗?
反正您一定会做美容,就应该行动,我知道这点钱对您这样的人来说是小意思的。
问题四:我不会听您推销产品
答:我不是做销售,我是向您讲授护肤美容知识,正确的护理方式,通过沟通、交流,引导您消费。
从这个意义上讲,姐,我希望您把我当着您的私人美容顾问,而不是一个普通销售人员,我的名字是……
问题五:我家有产品,我自己会做
答:1、家里有其他产品没关系,可以拿来我们美容院做,再配合我们的效果会更好。
2、您家的产品基本上是滋养为主,是不是,而我们的皮肤护理是根据您的现状来解决问题,
效果是完全不一样的,姐您还是办一张全年的吧。
3、家里的产品什么时候都可以用,我们的产品和您家里的产品是不冲突的。
美容院作完护理再用家居产品能产生协同增效的作用,起到1+1大于2的效果,
就像打针与吃药结合一样。姐,我还有个建议,不知道您们家里的产品开封了没有,
如果打开已经三个月,又没有放在冰箱里保存,这样里面的活性成分会流失,另外也会滋生细菌。
姐,如果是那样的话,千万别把细菌往脸上抹哟。另外,别的产品多数是滋养型的,
而我们的产品不但可以滋养皮肤还可以淡化多种缺陷。
问题六:我不上班,没钱
答:1、现在不上班的人多,很正常,正因为不上班,才要更加重视形象,增强信心。
正好我们搞活动,年卡打五折呢,姐,我认为挺合算的,我给您办一张吧。
2、不会吧,像您这么有气质的怎么会没有工作。嘿,就是真的不上班,刚好有时间按时做护理,
看您这么有气质,钱对您根本不是问题,我给您算一下,一天才花几元钱呢。姐,来我给您办一张吧。
3、说笑话吧,如果真是不上班的话更需要美容,因为外在美传递内在的精神,通过美容,化淡妆,
告诉别人,虽然人不上班,心却从容淡定,积极面对人生。姐,人要活在一种精神中。
问题七:我年纪太大了,不用做了
答:姐,您这么年轻,精力这么好,以后见人千万别说您老。只要心理年轻,人人永远年轻,
美容无国界,不分年龄。再说您一辈子为儿女操心,没有条件,现在正好补回来,
我们为您选择抗衰老的产品,让时光逆转。
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