微笑是人与人交流最好的方式。售票班把微笑服务作为劳动竞赛的主要内容。班组创建之前，售票班服务意识淡薄，态度生硬，缺乏主动热情、周到的服务意识，创建活动之后，售票班坚持推动两个“起来”（脸笑起来，嘴张开来）活动，推行“微笑窗口”和“服务之星”等评优服务活动，从以往的面无表情、“哑巴式”服务，开始慢慢转变为微笑服务、情感服务，售票员面对旅客的第一句话“您好”，而旅客的回应也是微笑地“您好”，同时让旅客懂得依次购票，配合我们的工作，更好地提高工作效率，拉近了彼此间的距离，服务投诉大幅度降低。今年以来，售票班先后获得“全国服务质量信得过班组”、“海南省质量信得过班组”等称号

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　　现如今“蛋糕”就这么大，谁做的更好、更精致，就能赢得市场。可以说，公路客运的提质增效是大势所趋、形势使然，是正确认识经济形势后的治理，也是问题倒逼的必经关口，以多元化、高品质的出行规划，满足多样化、个性化的服务需求，是解决长途客运行业转型发展的根本之道。

我们始终秉承“便民、诚信、”的服务宗旨，始终坚持“乘客、服务至上”的准则。尊重乘客，理解乘客，一切以乘客的和便捷为首要。、全程呵护、放心托付 ，您的满意、我们的追求！客运专线，软卧客车，老板仔细，乘客顺利，不超员不超速不涨价不要忘记把电话记到手机里。原装德国进口大奔。超豪华软卧。铺位新，铺位宽，铺位上面全纯棉。冬不冷夏不热，四季乘坐都舒服！

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