一、店铺基础

1、数据分析具体内容：进入生意参谋，查看数据分析，与**同层平均的数据去进行对比。

2、交易管理：异常订单的处理，提高宝贝催单率。

3、纠纷管理：关于店铺特殊问题，询问售后处理进度，并及时做好管理。

4、客户管理：提醒监督客服做好发货旺旺留言，消费者满意度回访。老客户分类，做好老顾客短信营销。

5、无线端管理：无线端**重点，流量变化，占比，**，及手机端问题的分析和改善

6、分销管理：每天分销的销量汇总，需要及时解决的问题，沟通，协调。

7、重点关注PV、UV的变化检修，及时分析原因做调整。

8、评价监督：查看每日负面评价的信息并解释分析是什么原因，做好记录，并及时回复消费者，避免对单品后期销量有影响。

二、活动策划

1、淘宝官方：每天的活动报名适合我们的活动要看一下。

2、做好第三方活动成本和活动的准备工作。

3、做好类目活动。

三、开拓引流渠道：直播、活动等

四、了解行业相关咨询以及数据

五、做好每日工作、活动总结

如果您的店铺需要托管以及装修等服务，您可以放心交给我们沈阳锦圣科技，期待与您的合作。

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