人才争夺大战中崛起的服务业作为一个招聘工作的从业者，而且是一个制造业的招聘经理，近年来发现制造型企业是越来越难招人。相比较制造业，服务类企业异军突起，招聘现场格外*。今天就聊聊客服类企业。名企招聘、电子厂招聘、蓝领技工招聘网 /客服的工作宗旨是提升顾客的满意度。客服的职能一般是“统一受理，回访监督，服务改善”。一般客服分为综合、受理和回访三个部分。综合主要负责客服中心的日常管理，通过对受量、回访、投诉等数据的分析汇总而实现以对公司的服务体系的管理，为公司**全面有效提高管理质量提供可参考依据；受理组承接对外信息的受理，帮助顾客解决了咨询等方面的问题；回访组通过对终端作业及服务情况的回访，加强了终端作业质量的监控。可以上名企招聘、电子厂招聘、蓝领技工招聘网看看。/所以在客服招聘方面，一般都是企业直招，在面试方面，一方面对学历有一定的要求，普遍为大专及以上；另外，对于普通话，口头表达能力都有着一定的要求。另外一方面，因为客服的培训周期比较长，一般不会接受寒假工、暑假工等短期工。可以上名企招聘、电子厂招聘、蓝领技工招聘网/ 要做一名合格的客服人员，应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度，耐心地向客户解释， 虚心地听取客户的意见等。选择一个合适的职业将会是你一生的追求。安徽易友花重金打造的各类招8326759898聘网站（暑寒假招聘网/main.html ；名企招聘官网/ ），为求职者提供了广泛的选择空间。安徽易友郑重承诺：/1、不向求职者收取任何费用，凡是收费的都是骗子。2、凡是通过安徽易友就业的求职者在职满1个月均有价值100元精美礼品赠送，介绍一个人在职一个月奖励100元，介绍5人在职满一个月赠送优质西装一套，感谢各位一如既往的支持。更多招工信息，关注安徽易友公众号。微信:78146
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