质量和售后服务等的承诺 我公司承诺: *1条 有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在 中国大陆标准的技术支持和售后服务。 *2条 售后服务承诺书 1)、设备到达需方所在地后,自验收合格之日起计算,质保期为2年或累计运行1000小时,由调试验收合格当日计算。 2)、在三包期内,凡属于产品质量或制造缺陷导致的故障,本公司负责进行维修服务并为用户尽快恢复电力,更换零配件开支和修理费全部免收(但不承担三包故障导致的任何分析和管理期间的间接累计损失费用)。如修理后仍然不能恢复发电,应实行退货。在供需双方达成的合同时如有约定赔偿责任的,我司按约定的协议规定条款执行。 3)、质保期内,如产品发生质量问题,对所供设备免费进行检修。 4)、本公司免费为用户调试机组,培训机组操作人员,并亲临现场指导安装。 5)、在三包期内,用户应使用本公司规定的柴油,机油、以及按本公司的建议程序定期进行维修保养。 6)、本公司对用户使用的产品实行全天候服务。 7)、**过三包期的,我公司对产品实行有偿服务,零部件收取合理成本费用,并向用户提供一切技术支持和服务。 8)、以上三包服务,应在机组安装正确使用与保养前提下进行。 9)、详细操作规则,以机组说明书为准。 10)、江苏金双利动力机械有限公司总部地址:江苏省扬州市江都区仙女镇双树路68号,服务热线:0514-86822348。
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