?	质保期24个月；在质保期内，若出现质量问题，免费负责保修保换。
?	服务响应时间承诺：在正常使用中若发生故障，供方在接到需方电话后半小时内响应，提出解决方案；1-3个工作日内赶至现场处理，并直至处理完毕。
◆可靠售前，售中，售后一条龙服务。
售前服务：
在设备购置合同签署前，我方将力尽所能提供详细的产品技术性能参数，产品的使用性能，备品配件的设计选型，管路系统的设计，布置等技术细节。本公司技术人员将耐心地为你作出详细的解答，技术咨询电话:0575-82576733。用户可以通过电话咨询我公司本部、销售部门，了解我公司的生产规模，技术力量，工装设备，制作工艺及有关用户的设备使用情况。企业可提供书面的企业资质及技术证明文件。
售中服务：
在产品的制作与加工过程中，用户可随时致电我公司生产科,询问产品的加工进度与制作情况和产品的设计参数调整，并可派人员来我公司监督产品制作的每一进程，并一起进行产品的较终试验和验收。
售后服务：
在调试期间，我公司专业调试人员将就该产品的使用、维护、保养向用户单位的操作人员作具体细致地讲解，并指导操作。
◆服务责任制：每台设备设有责任人，服务联系电话，投诉电话。
?	项目方的义务
贵单位需配合我公司现场服务人员的工作提供相关方便。

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