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一直以来，受飞机延误事件、天气因素影响，航班延误备受关注，乘客激忿严重，在服务价值体现的关键时刻，要把我们每一项服务工作做到贴心、细致，想客户之所想，急客户之所急，服务细节真正暖到客户心坎里，是我们义不容辞的责任。

航班延误的情况下，金色逸站贵宾厅是您温暖的避风港，香热扑鼻的咖啡/茶饮，缓解您航班延误情绪的焦躁;安静的休息区，可以小憩，可以看书，可以漫无目的的刷手机，有效隔离机场大厅的噪杂;齐全的按摩设备，放松您的身心，让您忘却时间的等待;甜点充饥，餐食可口，让您感叹原来航班延误也可以从容的等待……

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