IDC机房的等级制度采用国际上通行的星级制度。以星(★)的多少来标定一家IDC业机房的硬件档次和服务水平,既巧妙地避开了各国语言文字不同的障碍,而且可以使客户一目了然地对IDC业机房的各方面有一个quan面的了解。
星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含红金五星级)。星级越高,表示IDC业机房的档次越高。同时还有预备星级,作为星级的补充,其等级与星级相同,开业不足一年的IDC业机房可以申请预备星级,有效期一年,同时还规定,由若干建筑物组成的IDC业机房其管理使用权应该一致,IDC业机房内包括出租营业区域在内的所有区域应该是一个整体,评定星级时不能因为某一区域财产权或经营权的分离而区别对待。
IDC业机房开业一年后可申请星级,经星级评定机构评定批复后,享有五年有效的星级及其标志使用权。IDC业机房的建筑、附属设施、服务项目和运行管理应符合安quan、消防、带宽**、机房环境等现行的国家有关法规和标准。
IDC行业星级机房的具体介绍
1、一星级、二星级:
从IDC业机房的布局、公共信息符号图形,供电设备、制冷设备、设施设备养护、服务语言、IDC机房硬件设施、光纤、承诺提供24×7(每周24小时x 7天)的网络联接状况监控,24×7的主机运行状态监测,24×7系统管理和技术支持服务,24×7的客服热线,24×7的恒温恒湿环境,双路高压供电,后备柴油发电机,独立UPS 不间断电源**和紧急状况下di一时间的响应与支持。高灵敏度的烟雾探测系统和FM200组成的消防系统等10个方面来规定所应具备的条件。
2、三星级:
除上述10个方面外,增加了计算机管理系统、管理制度的健quan程度,机房设备、IDC设施等内容要求;并设置了选择项目73项(综合类别类21项,特色类别一20项,特色类别二16项,特色类别三16项),要求三星级IDC业机房至少具备其中10项。
3、四星级:
在三星级的基础上增加了IDC业机房内外装修、高品质的监控系统两个*的考核内容,并在其他各部分提出了更高的要求。73个选择项目中,至少要具备26项。
5、五星级:
大项上与四星级内容基本相同,但各项内容内涵更丰富、规模程度要求更高,服务项目设置更多,规范也更详尽。73个选择项目中,至少要具备33项。
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