售前服务 1.?提供专业的咨询:随时为客户提供关于产品、价格、技术、行业解决方案等方面的信息咨询,咨询途径包括网络、电话、函件、上门等多种途径;? 2.?提供样品服务:为客户免费打造样品并邮寄;? 3.?提供考察接待:客户可预约参观展厅、亲临公司现场考察,公司提供专业的接待人员。 售中服务? 1.?诚信公平:无论合同金额大小、无论新老客户、无论国内外客户,我们都会诚信、公平对待;? 2.?保质保量:严格执行合同规定的各项条款,对客户订购的每一台设备,我们都将严格遵守产品标准、进行多重质量检验。??? 售后服务?? 1.?我司免费对贵司相关人员进行培训;? 2.?我司负责设备的免费安装,免费软件升级,终身维护;? 3.?整机保修1年,终身维护。? 4.?售后服务响应时间:2小时内,接到用户报修电话,售后工程师24小时内有明确答复或到达设备现场。? 5.?人为损坏.自然灾害,不可抗力因素,私自改动不在保修范围.? 服务理念? 让客户满意,为客户提供*的产品、*的质量和*的服务。? 专业:专业的队伍提供专业的服务??热情:自始至终热情对待每一位客户?? 公平:无论合同金额大小、无论新老客户、无论国内外客户均公平对待? 高效:办事效率高,尊重客户的每一分钟???? 严谨:严谨的态度和办事作风?? 责任:富有责任感,将客户需求摆在首要位。
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