东莞市广域传诚企业管理顾问有限公司是一家专业从事企业管理咨询、管理培训及管理体系认证的咨询公司。本公司所提供之服务涉足包括卫生机构、银行、学校、电子、建筑装饰、物业管理、房地产、消防、建设监理、机械、运输、仓储、服装、制造业等机会各个行业领域。广域传诚顾问植根于珠三角、服务于全国各地客户。公司秉着务实、诚实、守信、关注客户并以客户为出发点在市场上树立了良好的信誉，截至2015年，我们的客户已遍布广州、深圳、东莞、北京、吉林、西安、郑州、上海、江苏、福建等诸省市和多地区。 广域传诚使命： 竭力为客户解决管理问题，协助客户提高企业自身管理水平，实现管理软实力提升，较大化激发企业市场竞争优势。 广域传诚宗旨： 以专业服务而立足，以勤奋务实求生存；以诚信为合作契机，以优质服务求长远发展！ 东莞市广域传诚企业管理顾问有限公司 联系人：韩尚琰 手 机：18676981091 Q Q：378434603 固 话：0769-88035676 网 址： IATF16949认证标准的特点 IATF16949认证标准的制定，为汽车行业零部件组织提供了一个建立质 量体系的模式。其根本目的是从满足质量要求开始保证顾客满意。这就体现在一切为顾客着想，按顾客的要求进行产品设计、制造、 检验与试验。所以说是一种顾客导向型质量管理方法。 首先，按顾客的要求进行设计。在进行市场调研时，必须把握 顾客对产品的期望，而这些期望则应包括明确的和隐含的期望。 IATF16949认证标准中明确规定，供方要把了解到的顾客期望纳入业务计划 中进行评审和确认。在设计的各个阶段，都要设法满足顾客的期望，并能够做到随时可与顾客沟通信息，如供方的CAD和CAE资源的配 置，应具有双向接口，可与顾客的系统联接，以便互通信息；对于由顾客决定的特殊要求应认真加以标识，并能有效传递；在批量生 产以前，须经顾客的书面批准等。 其次，按顾客的要求进行制造。IATF16949认证标准规定，供方必须做好五个方面的工作 ，即生产件批准程序（P**），产品质量先期策划和控制计划（APQP），潜在失效模式和后果分析（FMEA），统计过程控制（SPC）和 测量系统分析（MSA）。其中，生产件批准程序，实际上就是顾客批准程序（包括样品，小批以及生产要素发生变化），目的是确定供 方是否已经了解顾客工程设计记录和规范的所有要求，该过程是否具有潜在能力，以在实际生产过程中按规定和生产节拍来生产满足 顾客要求的产品。而生产制造计划的制定与更改都需经顾客的批准。当然，如何才能真正按顾客的要求进行制造；除了供方与顾客的 不断沟通之外，还有一点很重要；即要把顾客的要求层层准确地传递下去，一直到每个制造过程的操作者。*三，按顾客的要求进行 检验和试验。供方的检验标准也需经顾客的批准，标准中规定的检验方法、频次、接收准则都要通报顾客，顾客应有书面认可。同时 ，测量系统分析是QS 9000所规定的主要内容之一，要求将测量系统的误差分析、测量数据的质量控制作为重点，因为顾客所关心的是 供方测量系统是否处于受控状态，只有测量系统处于受控状态，其检测数据才能真实可靠，产品质量才能有保证。QS 9000还要求当制 造过程出现某种变动时，要按顾客的要求进行产品验证。此外， 还有以下几个特点： （一）它特别强调缺陷率方 面的要求，明确提出过程失效模式及后果分析，以防止缺陷的发生，而不只是找出缺陷。 （二）提出行业特殊要 求，即必须持续改进，要求贯彻实施全面的持续改进思想体系。 （三）有的放矢。针对产品重要特性和特殊特性 ，提出严格的控制要求。 （四）指出IATF16949认证遵循的基本原则是保证顾客满意，并不断减少质量变差和浪费，使 各有关方面都受益。 （五）注重质量体系的有效性。
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