尊敬的客户，凡购买西门子的产品，按照合同付款日期质保一年。收货验货后一年内发现质量问题的，由我司向西门子售后部申请售后服务单，填写质量故障，按照西门子给的地址寄去售后。对于人为故障的产品，西门子售后会收取一定的维修费用。有什么问题请及时向我司负责人沟通解决。

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