问:这个机器可以粉碎什么垃圾? 答:可以处理的垃圾:残羹剩饭、蔬菜、鸡蛋壳、茶叶渣、禽畜小骨、贝壳等。不可以处理的垃圾:玻璃陶瓷、金属瓶盖、皮革橡胶、过大的骨头、高纤维物质等。 问:如果使用你们的产品,会造成下水道堵塞吗? 答:御厨垃圾处理器通过电机驱动刀盘,利用离心力将餐厨垃圾粉碎成糊状直接排入下水道,同时在离心力的带动下,水流会带走一部分下水道弯管处沉积的油脂,使原本略有堵塞的管道更通畅。 问:安装你们垃圾处理器的基本条件? 答:(1)您只需在厨房水槽下方预留一个220V的三芯电源插座,要接地。并预留40cm高度、30cm宽带的空间。(2)水槽下水口内径是9omm,外径是110mm,下水管道接口40mm,如果不符合请提前告知我们准备转接口。(3)空气开关钻孔25mm。 问:你们的产品用久了,需要清洗吗?怎样清洗? 答:御厨垃圾处理器本身自带清洗功能,平时在洗完菜和碗筷后需排水时,请启动机器,这样可以清洗机器和管道。 问:如果不小心掉进其他东西到机器里,怎么处理? 答:请立即关闭机器,然后用镊子或者筷子取出东西,也可以直接伸手进去取出物件,研磨仓里面没有刀具或刮擦的刀刃,十分安全。 问:垃圾处理器会不会有残留,有反味道吗? 答:御厨垃圾处理器本身有自动清洗的功能,因此不会有难闻的味道。 问:你们机器一次能处理多少垃圾啊? 答:单次投入餐厨垃圾不要**过半公斤,过多的残渣分次投入不仅可以防止卡机而且可以延长机器寿命。 问:机器在处理过程中,噪音大吗? 答:我们的产品都有防噪音功能,因此在处理垃圾过程中机器产生的噪声分贝都在人体接受的范围内。 问:你们的产品怎么用啊? 答:御厨垃圾处理器使用很方便,(1)启动机器。(2)投入餐厨垃圾。(3)待研磨数秒后,打开水龙头放水冲冲。 问:你们的产品保修期多久啊?会不会经常坏啊? 答:御厨垃圾处理器整机保修2年。在保修期限内,产品出现故障,用户须凭购买发票和产品保修卡办理保修,如无发票和保修卡则用户不享受免费保修服务,但承诺为用户提供有偿售后服务,按照御厨的统一收费标准向用户收取人工费、检修费和配件费等。 问:垃圾处理器耗电耗水吗? 答:御厨垃圾处理器采用低功耗,高性能的电机,能有效节约用水用电。 问:机器配件需要定期更换吗? 答:刀盘等机器配件在正常使用的情况下,不需要更换。防溅盖是塑胶的会存在老化现象,如果更换防溅盖价格比较便宜。
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