信息安全是一个动态的过程，需要持续对新的安全威胁、安全漏洞进行跟踪、分析和响应。新希望科技通过专业的服务队伍和广泛的安全漏洞、安全事件信息渠道为用户提供事件预警、信息播报以及现场安全维护服务。具体内容包括：
安全补丁管理
及时通报较新的安全补丁更新，并在**时间安装较新的安全补丁，可以有效避免蠕虫病毒的爆发，避免由于补丁更新带来的安全问题。

安全巡检
在客户方的监督和配合下，评估客户分部或分公司在信息安全方面存在的风险，为总公司的安全建设规划提供必要的参考数据。

安全事件预警
依托新希望技丰富的技术资源，及时通报可能影响客户的安全事件并提供解决方案。

安全漏洞信息播报
汇总每周各操作系统和软件厂商的漏洞信息，以E-Mail、传真等方式通报用户。

病毒信息播报
汇总每周较新的病毒警报信息，以E-Mail、传真等方式通报用户。

安全动态播报
汇总每周较新的业界动态，以E-Mail、传真等方式通报用户。

紧急响应
提供7X24小时的紧急响应服务，客户拨打客服电话描述事件简况，根据事件严重等级和距离远近，新希望科技的紧急响应小组选择较快的交通工具抵达用户现场。