随着国家对外贸经济各项政策的扶持，发展海外市场已是诸多国内企业获得长足发展的渠道。山东凯创光电科技有限公司作为**LED路灯行业的**品牌，主要经营LED太阳能路灯、景观灯、庭院灯、投光灯、高杆灯、广场灯、太阳能一体灯、透镜、灯条等照明产品及配件。凯创LED路灯灯具常年出口印度尼西亚、泰国、马来西亚、日本、迪拜、沙特、印度、伊朗、俄罗斯、澳大利亚、英国、法国、保加利亚、荷兰、瑞士、美国、墨西哥、巴西、刚果、南非、巴布亚新几内亚、乌干达、毛里求斯、中非等国家和地区。

        那么，LED路灯灯具做海外市场，应该如何同客户沟通，有没有成交技巧呢？下面凯创光电外贸部小编将为大家详细解答。

         客户开发刚起步阶段，有人倡议用谷歌来搜客户信息。此种方法凯创小编曾试过多次，效果实在不敢恭维。并且如今用google搜索出来的公司信息，50%是中国供应商的网站。与其花大把的时间来这样操作，不如破釜成舟买个平台，来搏一把。阿里，环球，中国制造，除此三个其他的平台貌似连**度都没有，更不指望他的询盘有多少个了。先说一下有了询盘之后，较好的处理方式：
       1.邮件一定要简洁明了，做生意不是写文章。你的英语表达再美妙，词汇量再丰富，如果让客人感到晦涩难懂，那么你的回复就会大打折扣。客人关注的无非是价格，质量，交期，质保期。
       2.每封邮件发完**遍之后，会立马重发两遍。这样的话，在客人的邮箱中，就会看到紧挨着的，内容一样的三封邮件。好奇会让他打开这封邮件看看。内容一样的没关系，引起他的注意才是较关键的。（或许客人以为是系统故障，重发了呢。可是，有什么关系呢？）
       3.如果两天之后，客人没反应，就该打电话了。（你的英语口语不好也没关系，反正就跟他打个电话，说你发了报价，问他收到没有。还是那句话，你听不懂客人说什么，没关系，说了你想说的就足够了） 接下来，立马跟客人发个邮件（一定要附带上你的开发信内容），说很高兴跟你通话，我是vicky，来自kaich optical 公司。我上次发给你的邮件如下。如果有什么需要，我会鼎力支持你！好了，客人起码对你有点儿好的印象了吧？
       4.发了两封邮件之后，看发展情况。如果客人回复了。就找他要MSN，SKYPE，甚至QQ账号，没有什么比即时沟通的效果更好的了。（我有个习惯，看到客人的邮箱，如果是hotmail或者yahoo的，立马加到聊天工具上去，看到客人上线就跟他打招呼，直到他理我为止！效果真的不用说！）
       5.根据客人需求，看他是注重质量还是价格。分类型给客户写邮件！如果注重质量，就在认证、产品测试、产品优点方面做文章；如果注重价格，就主推灯壳、透镜、配件等。

        如今，凯创光电公司外贸业务开展地如火如荼，跟完善的外贸交易业务流程和熟练的客户沟通技巧有很大的关系。在国家大力发展绿色减排产品外贸交易项目的支持下，凯创光电LED路灯灯具即将点亮世界的各个角落。

?       世界好路灯，中国凯创造。

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