近日,淘宝推出了全新购物方式Buy+,传统的购物方式面临颠覆,这着实让VR技术再度成为焦点。
VirtualReality(虚拟现实)技术,利用计算机图形系统和辅助传感器,生成可交互的三维购物环境。这想技术将突破时间和空间的限制,真正实现各地商场随便逛,各类商品随便试。对于有家装需求的消费者来说,在线选择感兴趣的产品组合之后,逼真地预览装修之后的效果,既能省去奔波于各个家居建材卖场的时间和精力,又能有效避免所购买产品与家中实际尺寸、颜色搭配不符等糟心问题,无疑是较具诱惑力的。
**,从消费者的角度来看,在没有VR技术之前,一方面,用户去感受和观看自己装修后的效果图,一般是通过设计图纸和电脑绘制的3D效果图,对装修后的家居环境的沉浸感较弱,往往会出现施工完成后的实景和心理预期的落差。另一方面,用户和装修设计师的沟通过程中,容易对一些细节把握不准,意见相左,很容易为后面的风格搭配和理想效果发生纠纷。但是一旦拥有VR的技术体验,用户就会发现自己*沉浸到设计场景的家居环境中,对个性化的装修诉求也能够准确的描述和沟通,对于家具的位置摆放、整体颜色搭配,等也有了更为直观的认识。更为重要的是,这些家居风格可以自由切换,甚至对细节到局部乃至全部,都做出DIY的设计,构建出*一-**的梦想之家。
其次,从家居建材卖场的角度来看,有了VR的技术,商家原本需要雇佣和聘请熟练掌握3DMAX软件的人员,现在通过VR技术,普通导购或销售人员都能通过卖场内产品,自主进行软装方案设计,不但大大降低了卖场的人力成本,而且通过不同**家居产品的自由组合,能加强卖场内各**的交流与密切合作,互相导流,这对于消费者的体验也是有百利而无一害的。
那么这个看似直击消费者痛点的革新,在实际应用中靠谱么?
从行业选择的角度来看,虽然目前VR创业很火,领域主要集中在设备、内容、交互工具、开发工具领域,但现实状况也非常严峻,硬件产业链并未完善、技术尚未成熟、行业标准尚未确定,内容缺乏、市场需求与盈利模式尚不清晰。此时,zui好的折衷选择就是进入行业市场,利用现有的VR技术去提升行业的局部体验和效率。从目前的市场格局和分析来看,家装的确是一个很好的发展方向。
但是一个非常严峻的现实问题是:VR的基础技术还不够成熟,再加上虚拟现实家装是一个交互依赖型,设计密集型的工程,在这个过程中需要完备顺畅的基础设计程序和工具,而这个目前在整个市场上来说,也是相对缺乏的。
这里就引申出另外一个问题,即VR的制作成本非常高,某VR厂商透露,目前大部分VR家装项目都是使用游戏引擎制作,通常这种做法的成本高昂,制作效率比较低,很难满足家装行业所需求的**规模化制作的要求,卖场内各**商家实力参差不齐,能完善居产品模型的也是凤毛麟角。同时,这种高昂的成本也大大影响家装设计的传播速度,违背对室内设计实时修改更新、家具摆放的本质。所以针对VR技术本身而言能够在解决眩晕问题的前提下,如何能够将VR制作变得更加简便,体验传播更加容易,才是家装设计师、家居建材卖场与行业更加关注的,也是家居行业对VR技术所期待的。
以无锡为例,虽然类似于Buy+这种利用VR技术产生的新型购物方式吸引了锡城年轻人的注意,但对于家具建材这类价值高、使用时间长的“大件”来说,类似于居然之家这样的实体家居建材卖场,仍是选购家居产品的可能选择。另外,通过市场调研,更多的消费者倾向于网上浏览,店内体验、下单的方式。以居然之家无锡店这类中高端卖场,不仅能为消费者提供店内的真实体验,更能提供全面的服务和长期的售后**,如**赔付、一个月无理由退换货、三包服务延长至三年,这些恰恰是消费者关心的**。由此可见,互联网家居较终的本质还是离不开实体家居建材卖场的口碑、服务和质量。
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