我较近在淘宝买了一些玻璃制品，因为是发物流在收货前就签字，我在收货时外包装基本完好。到家开箱发现大规格的全部粉碎，便找商家，但是没在到晚上还是没在就短信通知商家，可他没有理会。第二天商家还是没在，我就申请了退款。

商家不同意，我就投诉了他，淘宝电话给我沟通，强调我没在物流验货认定我的责任。并说淘宝补我50%。当时我想也就算了。可我给有争议的一个商品做了差评，其他都给了**。可商家却包括没争议的全部十几种商品给了差评。请大家说说发玻璃制品用普通纸箱包装商家有没有责任？淘宝是不是应该规范特殊商品的包装？让普通消费者为了买一件商品去熟悉了解淘宝规则是不可能的！消费者处于弱势。和他们玩规则是玩不过商家的！

      说明一点玻璃制品在物流验货可能吗？折了箱怎么运回家？

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