电商*崛起的今天,不管是大卖家还是中小卖家店铺开起来之后,由于自身缺乏专业的电子商务知识和技能,对于网店的经营理念也是一知半解,对店铺的发展方向的把握也不够清晰,从而导致店铺宣传推广没效果,运营操作*出现失误,进而让店铺运营每况愈下。为什么他们都纷纷投身于网店代运营这块领域上来呢?据淘宝官方统计在2013年就有300多万的卖家选择淘宝网店托管代运营服务了,随着电子商务的不断发展,淘宝网店托管,天猫代运营也越来越多。 一、店铺概况 店铺类型:天猫旗舰店 主营类目:酒类 接店时间:2015年10月1日 目前**总销量:3万箱 刚接手时所面临的挑战: 1、店铺产品线混乱,品类复杂 2、传统企业**触电,业务流程复杂、繁琐 3、物流存在严重问题,售后问题不断 4、线下渠道商抵制情绪较大 5、产品包装存在缺陷,损失率大 6、线上行业格局已经成型,竞争压力大 二、接手后运营团队调整方案施行: 1、确定品牌定位,以线下影响力带动线上 2、与厂家沟通磨合,精简各项业务流程 3、改进产品包装,减少破损率,同时加强仓储人员和客服人员培训 4、用营销玩法规避与线下价格冲突,同时开发线上专属产品 三、店铺部分设计图欣赏 +订阅
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