现实生活中很多人都习惯了叫外卖,但是有没有想过外卖店里面有那么多订单,每天是怎么记录客户信息的呢?这就需要用到我们来电通弹屏软件,客户来电的时候可以**时间看到客户的信息和归属地,即使是新客户也自动记录客户来电的号码和归属地,这类软件就是来电通弹屏软件。到底是怎么样的呢,下面让我来给大家介绍一下吧。 1. 客户来电时可以弹出客户的信息和消费记录 来电通软件跟外卖店软件对接后,可以在来电通的资料管理里面看到客户的资料信息,当客户来电的时候会弹出,来电话时会在电脑的右下角弹出如下图所示的一个小来电信息窗口,显示客户的基本信息。如果该客户没有记录,也可以弹屏显示出基本的来电号码,归属地等信息。点击查看详情后就可以在来电弹屏软件的主界面看到完整的要显示的客户信息。 2、来电备忘客户的咨询信息或下订单详情 当客户订餐电话结束后,可以再来电通的通话备忘栏中添加上当前主要的通话信息,比如客户名称,订餐时间,预订的什么菜色等等。这样在客户具体到位后,就可以在通话历史-通话备注管理中以电话号码进行搜索显示,或者是直接通过客户的来电弹屏显示。 3、事务提醒功能。 可以将将要做的事情,或者客户的来店时间添加到事物提醒里面。来电通来电弹屏软件会在每天启动的时候弹出提醒窗口。事务提醒支持每天、每周、每月、每年或者是定时这几种时间的提醒方式。 4、电话录音功能 当客户来电的时候可能太忙,会记不清楚客户所说的具体内容,来电通弹屏软件可以录音,在服务端里面的通话设置里面就可以查看了,里面可以根据自己的需要来设置天数,这样在客户订餐的过程中会减少失误,造成不必要的麻烦。 综上所述,是来电通来电弹屏软件在外卖餐饮中管理上的应用。除此之类来电通来电弹屏软件客户资料管理、自定义控制某部电话的弹屏等功能。支持多种管理软件的对接,有兴趣的可以在网上或者电话咨询。
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