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售后服务

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1、国内客户收到机器后,一般情况下,我公司技术人员会亲自上门安装、培训;国外客户,一般是我公司技术人员全天候在线或电话支持。应客户要求,我公司可以考虑安排技术人员出国进行培训、维修等;
2、保修期内,机器正常使用情况下损坏的配件,我公司免费更换;
3、免费提供软件的升级服务;
4、保修期满后,我公司可为客户提供续保,以便继续享受保修期内的同等服务;
5、公司会不定期进行回访工作,调查我公司员工的服务情况。


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