较近很多客户在其他地方买了彩色复印机的硒鼓，可是买回去之后发现用不了，最后找到我们来帮忙解决问题，和承信息总结了一下，大概有以下几点问题。为了保证您所购买的硒鼓的正常工作，和承信息这些问题提供以下一些建议供您参考：请按正确的方向将硒鼓放入相应的激光打印机中。请勿打开硒鼓遮光罩及触摸感光鼓表面。切勿转动感光鼓。硒鼓常出现的几种现象

1、硒鼓漏粉：除了外壳损伤以外，通常是运输过程中或者是由于某些客户在使用过程中，硒鼓内的磁棍积粉的原因。解决办法很简单，只要把鼓芯顺方向转几圈就可以了。

2、打印文件和鼓芯上同时出现1厘米以上同样宽的纵向黑道，一般客户也认为是漏粉，这是刮板出了问题，造成棍芯上的粉刮不干净。

3、打印文件上出现纵向得细黑道：通常是刮板和刮板边上的小刮片粘上了脏东西或者碎纸屑。

4、打印文件中出现横向的黑道：通常是硒鼓内的磁棍积了粉，顺着转几圈就可以了。

5、若打印文件上出现明显的底灰：通常是鼓芯或者碳粉出了问题。

6、打印文件颜色不匀，**显的白道：从外面看磁棍还能不能看见碳粉，如果看见磁棍上有些地方有粉，有些地方没有粉，表明此硒鼓碳粉以用尽。

7、如果打印机打出白纸一张：先检查打印机有没有问题，若没有问题，那就说明硒鼓在装配时出了问题。

和承信息科技有限公司经营范围：

1. 办公设备：柯尼卡美能达、震旦、理光等品牌彩色/黑白复印机、打印机的销售、租赁等。

2. 办公耗材\配件:柯尼卡美能达、震旦、理光彩色复印机全系列彩色碳粉；鼓组件；成像组件；载体；转印带；定影器；感光鼓；刮板；鼓芯片；粉芯片；清零保险、搓纸轮、分离轮、等耗材配件

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