太原高铁站客服电话是多少:0571-65009989 【24小时人工服务】客服热线:0571-6500-9989人工客服电话：0571-6500-9989 全国联网投诉.退款.解冻.业务人工服务咨询中心,您的满意是我们较大的追求。
凭着有效身份证及订单号到工作人员*的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与预订人员联系核实客户的票款。能为客户预留票, 
(信誉满意度**)告示:请勿拨打其他电话,谨防受骗 ) 
当客户支付票款完毕以后,必须与预订人员联系核实客户的 
票款。登记客户的有效身份证,客户可以凭着有效身份证及订单号到工作人员*的窗口取票。
特别声明: 如何在官方网站上退款 
1、请遵守本公司的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。 
2、请遵守去铁路局客运部电子火车票的规章制度。 
3、凡是通过官方网站热线：预订用户必须提供真实有效身份证以及联系方式。 
4、工作人员为您电子火车票成功下定单,然后提供铁路局客运部票务科*帐户给您支付票款。 
5、在我们收到票款以后,会通过邮件或短信方式,把您的电子火车票定单号发给您。 
6、你可以根据发给您的电子火车票订单号在官网或信天游网站上查询您的登车信息。 
7、预订乘客持本人有效身份证,提前30分钟到火车站取票。 
8、乘客必须在120分钟内支付票款;然后下定单否则系统就会冻结或取消您预订的电子火车票。 
9、在信用期限内付款。付款方式有a、银行柜台b、ATM转账。 
杭州日报讯(记者董哲通讯员文默默)记者昨日从机场获悉,今年春运,火车站仍 
将采用电话预订、现场取票的方式进行售票。据介绍,今年春运团体票数从去年的 
13.5万提升到了今年的不少于16万,预计今年发送乘客77**次,同比增长4.6%,全 
市火车站代售点也从去年的30多个增加到了74个,其中常平将设有5个代售点。据了解, 
由于过去两年采用的电话预订、现场取票的售票方式得到社会各界的认可,因此,今 
年春运东莞东站,除了团体预订、欢迎您拨打客服专线 
此外其他的票额全部投放到电话预订,让每个老百姓公平、公正地通过电话预订 
本公司秉承“安全**，乘客至上，诚信为本”的经营理念，竭诚为顾客提供“放心、顺心、
舒心、动心”的服务您的满意就是我们的追求 ！祝愿您和您的家人平安顺利、吉祥安康！旅途愉快！ 
在普通大专院校，（支付宝人工客服电话:）（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学）
技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价 
优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可购买家庭至院校（实习地点）之间四次单程的学生票。新生凭录 
取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座， 
使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。 
华侨学生和港澳台学生按照上述规定同样办理。 
发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。 
下列情况不能发售学生票： 
1．学校所在地有学生父或母其中一方时； 
2．学生因休学、复学、转学、退学时； 
3．学生往返于学校与实习地点时。 
4．学生证未按时办理学校注册的。 
5．学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的。 
6．没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。 
*二十一条　中国人民**和中国人民武装警察*因伤致残的军人凭“*人民共和国残疾军人证” 
、因公致残的人民警察凭“*人民共和国伤残人民警察证”购买残疾军人优待票（以下简称残疾军人票）。 
“*人民共和国残疾军人证”和“*人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发，铁路运输 
企业有权进行核对 
。 
*二十二条　到站台上迎送旅客的人员应买站台票。站台票当日使用一次有效。对经常进站接送旅客的单位， 
车站可根据需要发售定期站台票。随同成人进站身高不足1.2米的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票 
。未经车站同意无站台票进站时，加倍补收站台票款。遇特殊情况，站长可决定暂停发售站台票。 
*二十三条　20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应**安排 
；如填发代用票时除代用票持票本人外，每人另发一张团体旅客证。 
*二十四条　在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，不收手续费 
本公司秉承“安全**，乘客至上，诚信为本”的经营理念，竭诚为顾客提供“放心、顺心、
舒心、动心”的服务您的满意就是我们的追求 ！祝愿您和您的家人平安顺利、吉祥安康！旅途愉快!

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