之前有遇到过这样一位客户，他说 “我柯美C221的机器提示“Waste toner full”，不知道是怎么回事，不知如何解决。遇到这样的问题，先别急。

和承信息专业技术员可以为你解答：这是废粉盒满了的情况，那么柯尼卡美能达彩色数码复印机的废粉仓该如何清洁呢？和承信息跟大家一起来探讨一下。

机器提示"Waste toner full”，意思就是废粉仓满了，但应该怎样清洁呢？废粉仓是在机的什么位置呢？

以柯尼卡美能达C221彩色复印机为例，废粉盒位置机器硒鼓的较左侧，打开机器前盖即能看到有四个颜色的墨粉盒，有四个颜色的硒鼓组件 在硒鼓组件的较左侧，那个就是废粉仓了。

废粉盒是用来装废粉的。 因为废粉是经过了磁棍，到鼓芯，再到刮板的废粉仓。已经和磁棍作用了一次（磁吸作用）和鼓芯作用了一次（静电作用）。再用可能一些粉粒可能失去了作用。在与新粉混合，可能把新粉也破坏了。 而且在硒鼓工作过程中，由于打印纸的经过，废粉里会有很多比方纸屑粉。杂物等等这样的东西如果再次利用就会划伤鼓芯，鼓芯可是硒鼓的关键，如果有划伤，那么起码你打印出的东西就模糊有黑道等等问题。所以当提示“Waste toner full”应该尽快处理。

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1. 办公设备：柯尼卡美能达、震旦、理光等品牌彩色/黑白复印机、打印机的销售、租赁等。

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