怎么收到不要钱的猕猴桃?~【老鱿条日记034】 梁景增的原创日志 2016年2月3日 威^_^信/QQ:923 724 925 前天,家里收到了一箱猕猴桃,我没买,但我想了半天也不知道是怎么来的。还以为是前段时间搞活动的群友送的呢,一问,也不是。 后来从纸箱底下找到一张宣传单,是一家做布袋的店家来的,我这下才想起来,可能是我做布袋的那家送来的。一问,果然是。 为什么给我送这箱猕猴桃呢?缘由是这样的。 前段时间鱿鱼干和虾干的出货量比较大,布袋的库存量没有控制好,有天忙完清点的时候才发现布袋可能不够用了,于是赶紧去订货。 因为这次比较急,我叫商家给我发顺丰。当时的客服也搞不清发顺丰要多少钱,所以,我就先付了货款,让商家当天发顺丰到付。 第二天上午我去查看订单的时候,还没发货。一问,是昨天临时赶制不过来,所以就没能发货。 那也没办法,那就赶上午发吧。 后来,我到了十一点多再去查看的时候,还是没有发货。一问,确实还没发。我有预感可能是赶不上了。 说来也巧,就在我清点纸箱的时候,发现那里还有一批布袋。于是,我就去和商家的客服说,不用发顺丰了,按平时的快递发就可以了。客服也回应了一个字:好。 可是过了两天,我们还是收到了顺丰发来的布袋,运费也是到付的,当时我不在,家人签收的。 到付的快递费是78块。我认为这快递费应该让商家来补偿。 我心里是不舒服的,因为是说好不发顺丰了,这笔快递费是白付了。于是,我去找商家,这次是另外一个客服。 对方也说了抱歉,先说是那个客服不记得通知仓库了,后来又解释说我叫他们不要发顺丰的时候,其实已经发了。然后也没什么表态了。 我本来心里就是不舒服的,听到这样的有点前后矛盾的解释呢,心里更不舒服。 后来对方客服说到是我要求发顺丰的。说到这里的时候,我虽然是很不舒服,不过我马上决定放弃对话了,不用太纠结了,这样扯一天可能都没结果,不如拿时间去干别的事情。 实际上,那段时间忙着打包发货,我也没多少时间去扯这些事情。事情就这样了,我也没多想,只是自己心里想着,年后我可能要换一家了,呵呵。 这次收到猕猴桃,我很意外,那点不愉快都没了,暂时也不想去换一家做布袋了。 自己去买东西的经历和感受,就是要提醒自己,卖东西的时候要注意,注意别人的感受,自己的失误就要自己承担责任,解释和推脱没任何意义,只是把客人推给别人而已。
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