关于售后:1、公司主机设备整机保修12个月,在保修期内,若发生确属质量问题而影响使用的情况,用户可凭保修卡和购货发票享受免费修理,免费更换故障零配件;**过保修期公司可提供该机组的所有原装零配件或代用件,并以成本价负责检修。 2、服务范围:在正常情况下使用未经拆卸而发生的产品质量问题,在保修期内免费修理;保修期后公司仍然以较优惠的价格维保收费和供应零配件 3、售后服务质量:客户在使用我公司产品过程中如出现故障问题,只须传真或电话告知确认,公司售后服务人员会在较短的时间内免费上门检修 4、售后服务工程师将对用户的设备进行定期维护,巡检维护周期根据贵方要求而定(在保修期内不低于每年两次免费上门回访),所需费用按实际情况收取,以保证设备完好使用。
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