售后服务: “质量创造未来”是我们的一贯宗旨。高科技、高品质、高服务是我们的追求与准则。我公司在确保产品质量方面有着一套完整的质量保证体系,其中包括对产品的售前、售中、售后服务和对客户的技术咨询及技术培训,所以我们特此作出以下承诺。 ①产品验收:设备运至贵方*地点后,按合同约定时间,我公司将派出技术人员前往设备放置处协助贵方开箱检查(验货)。 ②备品备件:长期以来我公司对出厂的产品,定期进行质量跟踪服务,随时了解设备的运行情况,根据需要,及时解决出现的问题或派出技术人员进行技术支持。所有备品备件非人为损坏的条件下一年内免费更换。 ③保证期限:保证期限为一年,终身维护。 ④服务期限:一旦客户对我公司的产品质量有疑问,保证在接到质量反馈信息后48小时内给予满意答复,根据问题情况解决处理或安排人员到现场排除。做到用户不满意服务不停止,严格执行“三包”政策,在质保期内,包修、包退、包换。 培训服务: 1培训目标:培训工程师对仪器的使用、维修、保养等方面进行集中培训,使用户可以独立操作使用仪器; 2培训对象:仪器设备使用者(实验室人员) 3培训方式:采用现场集中培训的方式,培训包括技术理论的讲解和现场演示操作
大连分析仪器厂专注于发动机油表观粘度,汽油氧化安定性测定仪,润滑油氧化安定性测定仪等