技术服务及售后服务的承诺及措施

1、淄博风机厂有限公司对售出设备提供长期优质的服务，其中售后技术服务享受终生免费；

2、我公司销售部下设售后服务组，由具有长期现场服务经验的人员组成；

3、我公司承诺在售出设备出现问题时，自接到用户通知1小时内给予答复，36小时内到现场进行技术服务；

4、售后服务人员的任务主要包括设备移交，货物的现场开箱检验，设备质量问题的处理，现场指导安装和调试，并参加性能验收试验；

5、在风机正式投运后，得到用户的同意，我厂售后服务人员方能离开现场；

6、在产品安装、调试或试运行过程中，因我厂设备质量原因造成的零部件损坏，我厂将无条件以较快的速度给予退换。如因需方使用不当或其它非设备质量原因造成的零部件损坏，我厂保证按材料成本价格及时向需方提供；

淄博风机厂有限公司专注于风机,矿山风机,矿用风机,防爆风机,高温风机,锅炉风机等