为创造东普**,提高企业**度,树立企业形象,本公司以“较**的产品质量,较**的服务态度”向广大用户郑重承诺: 一.产品质量承诺 1.产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2.对产品性能的检测,我们对产品进行全过程跟踪,**产品合格为止。 二.售后服务承诺 1.服务宗旨:**、果断、准确、周到、**。 2.服务目标:服务质量赢得用户满意。 3.服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。 4.服务原则:在保修期内供方将**维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年都会回访调查用户使用情况。 服务热线: 0371-86538639
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