有数据显示，2013年，中国电商交易总额突破了10万亿元，其中网络零售总额**过了1.8万亿元。互联网正在对传统的商业模式和盈利模式进行着**的冲击和颠覆。但有一个不能忽略的问题，就是与随之而来大量的网购投诉问题。举个简单的例子，假如你是有车一族，你会选择网购润滑油吗？

对此，长城润滑油在论坛进行了近1000份取样调查。结果显示：选择京东商城的客户为22.94%；选择天猫淘宝为的用户为18.49%；选择易迅网为12.89%；亚马逊为7.23%；4S店汽配城为3.98%；无固定渠道为32.16%。从数据来看，几大电商平台占据了近6成的市场份额。显然，消费者认为从大型网络平台购买润滑油让人放心。而3成无固定购买渠道的客户，主要是对“是否能购买到正品润滑油”的问题存在不信任感，而在实体市场与电商平台之间徘徊。

作为较早进入电子商务B2C市场的中国润滑油**，长城润滑油的电商业务从2009年便开始运作，在众多国内外**中一直保持良好地位。目前，在天猫电子商务平台上，长城润滑油旗舰店在销售额、搜索、人气度评选等方面****。2013年双11期间，长城润滑油还刷新了每日3万单的纪录。据此，长城润滑油鼓起了继续在电商平台完善销售体系和准备再次拓展市场的勇气。

“商业民主化，消费者至上，产品至上”，这三大互联网思维的关键词在润滑油电商的竞争中也得到了印证。首先，互联网销售给予了消费者以较大的自由选择权，简单的鼠标移动就可以完成卖家的变更，反过来，这可以倒逼润滑油厂家进行产品**，因为只有产品力过硬才能赢得消费者信赖。而在这个选择过程中，消费者的地位已不言而喻。与传统的销售体系即铺建销售渠道、争取客户群、反馈市场信息不同的是，互联网销售中消费者的选择更看重有竞争力和性价比高的**。

不难看出，润滑油的互联网销售仍然是一片有待探索的蓝海。长城的先期成功为后来者提做了很好的示范案例。但瞬息万变的互联网又在时时挑战着每个**的应变能力。

广州喜牌润滑油贸易有限公司专注于工业润滑油、金属加工用油、车用润滑油等