中山骏宏塑胶制品有限公司位于广东中山，主要生产电动充气泵。随着公司的不断发展壮大，不断开发出新的产品，例如：自动补气泵….自主的研发能力和珠三角洲良好的区位优势，使得骏宏事业蒸蒸日上，并为我接单提供强大的后盾支持。

从2011年开始，我司加大了外贸推广的力度。短短一年多时间，已有多笔订单达成，给我感触较深的是只要自己用心肯定会有收获的，现在自己跟很多客户在沟通中更像是朋友，客户非常信赖。印象比较深刻的是一次出英国客户的蓄电泵时，由于是**次和客户合作，我们提供了较具竞争力的价格给客户顺便接到了订单，但货到目的港清关时，货物被当地海关核查时扣留，原因是怀疑客户虚报货物价值。事情发生之后，客户很焦急，但是我积极与当地海关解释这个单价问题，提供多项文件帮助客人顺利清关。连当地海关都怀疑货物的价值低，证明我们电动气泵的价格在当地占有**的优势。果然不出所料，客人的销路很好，后续返单不断，还订购其他类型的电泵，如车载泵，车载家用泵等等。现在成为我们较有发展潜力的客户之一。

存货足，交货期准确

因为一般的客户都非常重视交货期，自己每次都是严格按照交货期提前出货的，在下单前，客户就会严格核对库存，所以每次在交货期方面老客户都非常满意。

 产品质量是关键

自己目前手上的老客户对公司电动充气泵的口碑非常认可，也给自己在当地做了很好的**广告。所以现在还有很多新客户过来都是老客户的介绍，对自己的产品质量都非常的放心。

 “小刺激”搞掂拖拉客户

一般非洲、中东这两个地区的客户做事都比较拖拉，一般询价过后很久都没有回复，往往在价格磋商上面也是要很久都不下单，对于这类喜欢“拖拉”的客户，我一般都会在3-4天再次跟进，自己会在客户前面把一些客户可能会问的问题都发邮件告知，给客户介绍产品在当地的合作情况，一般客户也是很了解自己的产品在当地的情况的，这个比较容易引起话题，时不时也会给客户一些小刺激，比如当地哪个哪个批发商又订了多少，库存可能会不够，或者价格波动之类，一般客户都对自己的服务很满意，也会尽快下单。

 用较大的同理心与客户沟通，把客户当朋友

自己做外贸一年多以来，也较到过很多棘手的问题，就像刚刚说到的货物被海关扣留，但后期自己都能积极地站在买家的角度给客户解决问题。我相信，客户是能感受到我的用心的。与客户的沟通是一门艺术，这门艺术发挥的好坏，直接影响关较终是否能够成单、是否能收获客户的长期合作。我希望坚持自己的同理心，将这门艺术更好地发挥，赢得更多客户的信赖，也赢得自己外贸事业的新高！

中山骏宏塑胶制品有限公司专注于电动充气泵 蓄电池泵 干电池泵 车载泵 交流泵等