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售后服务

 

1、提供质量合格,满足标准的产品。为避免因运输途中出现的问题,我们将采用更加严格的包装。

2提供给买方详细的设备清单及相应的使用、维修、故障查询手册;在买方用户发出要求服务通知的24 小时内,卖方指派服务人员对用户做出实质性响应,对设备出现的较大问题,解决时间不**过5个日历日;在保修期内,如设备出现故障,在5个日历日内完成维修工作,或者提供备用机

3、培训计划:设备交付用户后将统一进行培训包括仪器操作、注意事项、软件等;仪器软件将进行免费升级。

4、培训结束后,售后服务将安排业务人员不定期进行回访,进行日常服务,如出现其他重大问题,我们将按合同执行。

5、最后,我司将进行

跟踪式访问——让您永远放心的使用

电话回访——给予技术支持

信函回访——免费软件升级

人员回访——给予全面呵护


三河市瑞德仪器仪表技术有限公司专注于建筑无损检测设备,钢结构检测设备,变形监测设备,试验室常规试验设备,试验机等

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