现如今茶叶*店市场竞争日趋激烈，营销、促销手段层出不穷，许多销售人员在跟客户沟通的时候，会一个劲的跟客户推销产品，却忽略顾客的真正需求。结果，经常导致顾客的流失。茶叶*店员在销售产品的时候，不应该只注重推荐产品，而应该换位思考，站在顾客的立场和需求去推荐产品，这样不但可以提高成交几率，还能提高顾客的回头率。

在产品销售过程中，把顾客当朋友，真心去了解顾客的需求，更容易促成销售。茶叶代理商要清楚，我们要推介的产品不一定是*店里卖得较好的，不一定是较新款的，也不一定是我们认为较好的，而应该是较能满足顾客需求并解决顾客问题的，因此，一定要让顾客感觉到我们是为顾客考虑并站在顾客的立场上的。

人们常说要换位思考。即通过从心理上改变自己的角色，变换自己的工作岗位，让自己完全站在对方的立场上，把自己变成对方信任的帮手和依靠，来促进销售。如顾客进门，店员迎上去，不是要向顾客推销商品，而是主动的，真心的帮助顾客买到非常满意的商品，在此时，店员已不再是售货人员，而是顾客的陪伴、参谋。