一，抓住消费者注重品牌的心理。

　　在现代的社会中，品牌效应的影响是十分广泛的，品牌不仅提高生活质量，也体现了社会地位。所以一开始创业者就要选择比较有**度、影响力大的实力品牌*。这样茶叶*店在日后的销售中才能以良好的品牌形象吸引消费者。

　　二，抓住消费者务实的心理。

　　消费者购买产品较直接的目的就是针对产品的实用性，这是消费者较普遍的心理。茶叶*店推出的茶叶产品必须符合大众消费者的需求，让质量和功效等成为消费者购买的动机。这里所说的务实，不仅仅是指实用，而是实际情况实际分析。比如有些客户就喜欢是“不买对的，只买贵的”这样的观念，这种时候，茶叶销售人员就不应该再以对待一般消费者的方法来对待这样的客户。所以，不单消费者要务实，茶叶销售人员，更应该要务实。

　　三，抓住消费者“求美”的心理。

　　爱美之心，人皆有之。这个很容易理解，茶叶销售人员只需要把自己放在消费者的角度，就能明白一个让人一进去就感觉舒服的门店，自然能让消费者更乐于买单。消费者的这种“求美”的心理体现在对店面装修、消费环境、产品陈列、产品包装、产品设计等方面的视觉印象上。茶叶*店的店面设计要有浓厚的茶文化氛围，更要有自己的格调，店内摆放绿植，为客户营造舒心的消费环境。而产品的包装设计本身要新颖美观，色调、线条要呈现*特个性。环境和产品达到“美”的特质能够让消费者达到艺术、精神享受，从而促进消费。

　　四，抓住消费者从众心理。

　　大部分人都会选择的，一定不会差。关于这一点，已经无数次得到验证，因为在消费人群里，这种“从众式”的购买动机不在少数。良好的口碑的带动和忠诚客户的推介能带动这种“从众式”的消费，茶叶*店的导购员在销售过程中可以利用这种心理，从而促进销售成功。

总之，善于把握消费者心理，不仅能够开发潜在客户，也能够维护客户，提高销售业绩，从而推动茶叶*店的发展。

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