很多地板经销商认为专卖店又不是人,怎么会需要体检。其实专卖店跟人是一样的,都需要周期性的体检,特别是当专卖店**止步不前,没有办法实现动销的时候,更需要给专卖店做个*的体检。那么我们该如何给一个专卖店做个科学的体检呢?
很多经销商朋友只是片面或者主观的认为**不好只是店面某个因素出了问题,比如我们的导购是新手,没有经验,所以影响了销售;比如我们的业务人员能力不**;比如我们的产品价格太高等等。其实这些都是表象,甚至都是借口,根本就不是什么问题,更不要说找到原因了。
解决问题的前提是先确定问题是什么,然后通过层层的分析找到根本的原因,最后就是拿出方案去解决问题。首先看影响一个专卖店销售额的因素是什么?经过多年的实战案例研究,成功经验告诉我们任何一个专卖店的销售额都取决于三大关键指标:人流量*导购成功率*单品利润=专卖店的销售额,通过这三个方面的体检就能检测出专卖店的问题来。
店面影响专卖店人流量的主要因素有以下几个:
1、店面的位置
店面的位置只有前期选店的时候注意,一旦选好位置之后短期内就不能动了,只能以后择机调整。
2、店面的形象
这个是非常关键的,你的店面形象和竞争对手比较有没有特别的地方,有没有让客户想进去的冲动呢?如果没有,那么需要调整装修。
3、广告宣传
很多消费者都是冲着**来的,我们的**有没有去宣传呢?
4、售后服务
售后服务很重要,只有服务做好了才能形成口碑,口碑好才会有更多的老客户来店面。
在做关于人流量测试体检之前,经销商朋友可以在市场观察,观察消费者进我们店和竞争对手店的次数,就知道我们的人流量情况,如果一天竞争对手家的客流量是100,我们的客流量是10,那么我们就有必要思考以上4个问题了,紧接着如果我们的客流量与竞争对手差不多,但**还是不行,那问题肯定出在了导购的环节上。
影响导购成功率的因素有哪些呢?
1、店员的导购能力是**个原因
2、店面的内形象
3、店面的价格、折扣、款式
4、**的**度
以上四个因素中,导购和店面形象是至关重要的影响因素,需要引起我们的重视,当然专卖店是一个系统,任何一个元素都会影响我们的导购率,但我们的经销商需要认真的思考这些原因。
影响利润的影响因素又有哪些呢?
1、店面的形象、位置
2、**
3、导购
现在我们看到的在上述几个因素中,有些是短期内无法改变的,有些是可以立刻改变的,对于短期内不能改变的需要择机改变,而对于立刻马上可以改变的就优化调整,拿出具体的解决方案,比如调整提升店面形象、导购和团队建设。
知易行难,知识只是潜在的力量,真正的力量是运用知识采取行动,知道并做到是较较不容易的,专卖店的体检诊断说起来简单,但找到真正的问题之后我们又该如何拿出具体的方案呢?即使有了方案你又会不会**的执行呢?
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