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怎样抓住客户的心?

 

经常会有同事说,市场不好做,客户难打交道。跟客户好久跟了好久,苦口婆心的跟客户沟通;但是实际效果往往不尽人意;客户对公司产品不感兴趣,成交量不高。
为什么会我们很少打动人客户。尤其是新客户。我们可以把这些原因归结于液晶市场竞争压力大,**众多;产品的同质化。但是这些是我们无法改变的。尤其是现在。难道真的就无能为力了吗?
客观的说,公司的产品相对于**的产品优势还是比较多的,但为什么客户就是对我们的产品不感兴趣呢?其实是没给客户的利益具体化。没有触及客户的根本利益。在利益没有具体化之前你让客户做你的产品无疑与痴人说梦;所以,拜访客户一定要注意一定的规则:

1。在和客户谈生意之**定要对客户以及当地的市场概况有一个大致的的了解。尤其是要有一些数据性质的东西。即使呢不是那么的准确但是一定要有数据。这是能和客户谈量的底气的基础。不然真的很难和客户去定任务的,

2。对自己的拜访目的已经要搞清楚。所谓知己知彼百战不殆。如果自己的拜访目的很糊涂。那你怎么能够让客户明白你目的呢。做销售当然是让客户接受你的产品和方案。不管你用什么样的方法,但是成交时**位的。

3。对自己的产品一定要心中有数。不然的话很难在客户所提出的异议中坚持自己的立场。有时候就是辩白也很显得无力。

4。坚持,如果不坚持,到哪里都是放弃。如果这一刻不坚持,不管再到哪里,如果现在不坚持,到哪里都是放弃,这句话是应该铭记在心的,时刻警戒着自己。

无论如何和客户谈生意是一场两个人之间的的战争,往往坚持到最后的就是胜利者。

最后,多换位思考,为客户考虑。只要我们思客户所思,想客户所想,哪么成功离我们也就越来越近了。


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