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促销用礼品的3R策略

所谓促销用品,是指印有公司名称、标志或广告词语的实用性或装饰性物品。具体来说,大致可分为四类。
   ①广告性制品:广告特制品均为**赠送,多为印有广告主名称、商标、地址和电话号码的钥匙链、笔类、台历或挂历、T恤衫等物。
   ②商业礼品:商业礼品通常比广告特制品要贵重一些,赠送的目的在于发展和维护与重要客户的友好关系。这类礼品大都刻有受礼者的名字。
   ③纪念性**:纪念性**用来**受奖者的贡献、经历或商业活动,大多是刻有受奖者名字的钟表、镇纸、奖杯或奖牌。纪念性**也常用于企业内部的公关活动中。一些大公司通常送给雇员五年或十年服务奖牌。
   ④优惠品:优惠品往往是**赠送或**售予已经购买或表示愿意购买某种产品的顾客。与一般作法不同的是,接受了优惠品的顾客并不承担**购买这种系列产品的义务。
   促销用品影响着众多的消费者。在当今众多的广告公关战役中,促销用品起着日益重要的作用。据国际促销协会统计,1994年世界促销用品耗资170亿美元,比1993年增长了12.6%。尽管大多数消费者都喜爱促销用品,但真正取得理想的促销效果,对企业主来说并非易事。
    美国广告学者丹·贝克力认为,三个"R"策略是运用促销用品成功的要素。
    **个"R"是相关性(Relevance)。所选用的促销用品与用语**与产品或服务的宣传紧密相关。如美国旅行者保险公司在电视广告中用雨伞作为公司标志,而且发放雨伞优惠品以暗示"未雨绸缨",成为营销的经典案例。又如送挂历,画面可采用当地风景或本城球星的照片:如果赠送优惠品给新客户,可选用当地特产的家庭用品。这样的促销用品有助于强化公司在消费者心目中的定位和形象     *二个"R"是重复性(Repetition)。只有让消费者经常目睹促销用品及所载广告词语,才能不断加深印象。因此,选用促销用品时,应该考虑到消费者将如何使用它们。使用或接触的频率越高,"重复"作用就会越大。 
    *三个"R"是获益感(Reward)。由于促销用品或**赠送或**售予,顾客总会感到是一种奖励。但如能针对顾客特点选送较合适的用品,那么顾客的获益感可能会加强。从这种意义上说,送给家庭主妇的优惠品应不同于送给公司采购员的优惠品。 
    美国利用促销用品的实践为我们提供了一些可资借鉴的经验。国际促销用品协会研究发现:①消费者得到促销用品时,非常重视实用性(98.3%),质量好(71.8%),有吸引力(61.5%),雅观(59.8%),使用方便(45.4%),*特性(43.7%)和**性(28.2%)。②尽管得到广告特制品后顾客对其广告主往往印象良好,但如果广告特制品是由公司推销员或公司代表亲自赠予,顾客对其印象会更为深刻。③如果有多家公司经营同类产品,消费者往往对采用促销用品的公司评价更好。④某些促销用品特别是**用品,如果它们上面的广告词语比铰含蓄或不明显,消费者会更愿意保存和使用它们。 
    总之,促销用品己成为当今广告公关战役的重要组成部分。对企业主来说,问题不仅在于是否采用,而且在于如何选用促销用品才能达到"事半功倍"的效果。


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