2012的冬天，初刻、玛萨玛索这些垂直电商似乎挺不下去了，先后传出裁员和待价而沽的消息。这并不是个案，五百城被腾讯收购、百丽旗下电商优购、腾讯投资的鞋类电商好乐买等纷纷转型，红孩子也被苏宁易购并购……2012年对于电商来说，注定是难挨的一年。      “突然死亡”      垂直**电商的突然集体“死亡”或许来自三个方面。      美妮斯鞋业认为，一是外部经济的急转直下，影响了垂直电商的融资环境；二是垂直电商扭转太慢，部分创业者仍存侥幸心理，在市场策略发生急剧改变时，自身供应链的节奏被破坏了；三是京东、苏宁、天猫等几大电商渠道平台的用户竞争，增加了垂直电商独立采购流量的成本，只能依附其他大平台而活。好乐买、麦考林10月的流量分别下滑40.7%和35.4%。      然而，并不是资本对垂直**电商不再看好，而是在经济下行时，资本对垂直**电商变得更为挑剔了。一些资金流转较好的电商项目，由于去年私募估值相比目前偏高，投资者也不敢冒无人接盘、“流血”融资的风险，再继续跟投了。      无钱可烧       电商一向被外界看成烧钱的买卖，无钱可烧时也就到了生死挣扎的关头。此前，玛萨玛索在去年的一次活动中，男女装上千个款式，整体让利幅度较高达到30%。玛萨玛索的营销成本几乎占到其总销售额的50%。这使得玛萨玛索面临越来越大的资金压力。乐淘网也在一年之内，将其北京公司的规模从400人急剧降至40多人。      现在垂直电商遇到的较大问题是，资本市场的变化导致其无法从外部获取资金维系运营。资本被逐渐套牢，同时也让资本对电商开始忌惮，融资门槛和难度加大，以至于到2012年，电商融资案例较去年锐减。2011年，国内40家垂直电商获得融资**56亿元。然而今年上半年，这一金额仅为去年同期的六成，只有10家垂直电商拿到18.3亿元融资。       出路何在       美妮斯鞋业认为，没有新的用户，无法与大平台竞争，再加上融不到资金，都使垂直电商发展受阻。融资不畅的情况下，有分析指出，垂直电商要么等死，要么寻求大平台合作，抑或是寻求买家出售。这便给大平台提供了机会，由于急于寻求渠道转型，苏宁已发债80亿元主要用于对电商的投资。今年9月，苏宁已以6600万美元收购红孩子。早前也有消息指玛萨玛索将被苏宁易购收购。记者就此向苏宁易购求证时，后者称目前暂无任何信息可对外披露。      网购投诉同比激增近两倍      圣诞节、元旦、春节、情人节、元宵节5个节日即将陆续到来，网络购物又将迎来高峰。北京市*、市商务委、北京电子商务协会近日召集44家电子商务企业提出，今后网站举行大型促销时不仅要向工商部门提请备案，还须**完备的客户服务应急事件处理方案。      网购商家是消费投诉处理的**责任人，须*专人负责协调解决12315转来的投诉。对消费者提出的商品或服务质量询问，4小时内作出回复；工作时间内对消费者的投诉响应不**过两小时、非工作时间的投诉响应不**过12小时。      -----------广州市美妮斯鞋业有限公司(i)

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