● 完善酒店的服务功能
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提高酒店从业人员的信息化服务水平
● 提升酒店的综合竞争水平
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可依据客人的特殊的信息需求,获得一份增值服务带来的利润空间
1.完善酒店的服务功能
酒店作为一个为客人提供服务的机构,面对客人日益增长的信息化需求,酒店能否提供信息服务,所提供信息服务的质量水平如何,都越来越成为衡量一个酒店的服务水平的标准之一。“E房精灵”不仅仅是现阶段完善酒店信息化服务功能,更重要随着酒店信息建设规模的不断扩大,服务功能不断完善,我公司的“E房精灵”智能客房系统更能凸显其技术优势,依托网络计算机的跨系统、跨平台的特点,可以为客人提供更**、更贴心的信息服务。
2.提高酒店从业人员的信息化服务水平
酒店的信息化建设并不只是硬件的建设,更主要的体现在软件的建设。所有酒店从业人员信息素质高低,将直接体现酒店信息化水平高低。面对PC构建的网络系统,要求所有从业人员掌握系统复杂的拓扑连接、系统**化的设置等工作,显然不太现实,结果往往是一个酒店的信息化服务仅仅依托电脑部的几个人,让电脑部的人员整日忙碌在日常、琐碎的工作中,无暇顾及改善、提升酒店的信息化建设。
NC系统的特点:系统低层(**、复杂)→
应用(简单)→
管理服务端(**、复杂)
在应用层面,一体机相对于PC具有更低的门槛,所有酒店从业人员可以以较短的时间掌握,并能够为客人提供相应的服务,从而使酒店电脑部的**人员从日常、琐碎的工作中解脱出来,把更多的精力放在后端的管理服务上,*提升酒店的信息化建设。
3.提升酒店的综合竞争水平
如何在激烈竞争的酒店市场中提高竞争力,是体现一个酒店的综合竞争水平的试金石。酒店通过市场差异化竞争,可以在**业中异军突起地建立起酒店自身特色,树立在行业中自身的形象,从而避免滑入同质化带来的恶性价格竞争的泥潭中。
“E房精灵”的进入,无疑是酒店市场差异化选择的较好的途径,不仅可以增加酒店客房的商务功能,更能给酒店入住的客人提供**的信息服务,同时可以*带动酒店的信息化服务水平,在酒店的信息化服务领域提供充足的竞争力。
4.获得一份增值服务带来的利润空间
“E房精灵”的进入不但可以拉动酒店原有诸如洗衣、餐饮等服务,同时依托“E房精灵”可以为客人提供更为广泛的个性化、定制化,有此而为酒店获得一份增值服务带来的利润空间。
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