做不好,也可以毁掉一个关系网。售后服务的是一个启下承上的工作,一方面要与较底层的接触,另一方面也要和中层甚**层接触。我们的服务身份不会变,但我们要换一种角度和形象与对方交流。
**、**的售后服务系统是家电厨电**的一大优势。据了解,对橱柜行业而言,三年是一道坎,由于很多橱柜产品在三年内容易出现门板松动、渗水、五金件零落等现象。据调查,橱柜行业的售后服务接通率高达78.9%,排名*二。而依傍家电成熟售后平台的**更是排在行业**。另据调查,集成厨房的售后系统经历了从自力到兼并的进程。单个**在售后上玩概念,较终目的只是巧立项目,添加消费者的维修费用。
良好的售后服务系统包括以下几个部分:**,环保灶售后初期,分为发货和现场安装。*二,售后中期,分为安装调试和设备使用。*三,售后尾声。
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