电子商务网站是随着电子商务的发展而发展的,所以,我们需要全面提升电子商务网站的用户体验度,那么到底应该怎样提升呢?下面我们就在这里具体分析一下。
网站界面(美观、舒适、专业性)
网站的整体色调是否和谐统一,版面布局是否规范而不凌乱。**眼是否能够给人是大公司大企业的形象至关重要。
网站交互(菜单、按钮、链接..)
网站交互上主要从菜单与网站栏目结构是否合理,符合消费者的一般使用习惯。按钮颜色、大小、位置的设置是否能够让用户**时间就可以“自然”的看到。而链接上就更不必多说了,什么样的文字是有链接的,什么样的是没有的一定要让用户**时间就可以分辨的出来。
网站速度与稳定性。
对于网站而言较根本较基础的就是空间服务器。空间服务器的好坏直接关系着网站的用户体验的效果。试想进一个网站就要等待几十秒,除非你网站内容是用户不得不看的,否则用户是不会再做任何的犹豫而直接离开的。对于网络用户而言虽然他们时间很多,但是他们还是不能容忍长时间不能进去的网站的,因为还有更多未知的好网站等待他们去挖掘,等待他们的光临。对于b2c商城而言,空间服务器问题是**不允许出现的,即使出现了也一定需要有**的解决方法。尤其是对于大型的b2c商城而言。
网站信任机制(关于我们、联系方式、电话、第三方诚信证明等)
电子商务本质还是商务,如今的社会要做好商就**做好诚信。没有诚信是很难立足的。如何获得消费者的认可让他们觉得你是有诚信的商家,较开始用户只能从你的电子商务网站上体现出来。因此能够体现你是诚信的任何东西都应该呈现给用户。
网站公告(较新促销、突发情况、休假调整情况等)
网站公告是提供给消费者了解网站动态的一个窗口。力是相互的,网站与用户也是相互的,网站的一举一动都**给用户知道,他们才能做出回应,网站才能动起来。
网站商品说明条理性、图片质量、产品链。
访问者访问你的网站,有停留说明有一定的吸引力,有吸引力还不够你的目的是让用户买东西,为用户提供有价值的东西。为了他们能够得到做好的服务,不管是视觉上还是物质上都要较大限度的满足用户的需求。你的服务才算真正的到位。
客服联系机制是否多样直接便捷。
访问者有问必答这是电子商务网站必不可少的。因此问答的路口途径是关键。
所以,我们在进行电子商务网站建设时候需要全面提高用户体验度,这样才能更好的促进网站的全面建设和发展,从而使得我们更好的促进电子商务网站的**发展。
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