据了解，游客普遍被宰的主要原因在于店家公布的价格隐蔽且模糊，当商家出示高额账单时游客又不能出示价格证据；另外店家夸大每道菜的分量及质量，等到上菜的时候才发现相去甚远。如此一来，游客只能听店家“摆布”。2012年始，三亚地区对旅游市场进行了大型整顿，同时波及餐饮行业。整顿要求三亚逐步实施电子点菜系统，对游客展示透明的合理的价格清单。此举一出，5月的三亚，游客的非议明显减少。2012年全国多个旅游城市将餐饮业信息化作为促进旅游业循环发展、提升城市形象的重要工作。
吴江点菜系统是吴江欧迪曼软件有限公司推出的一款餐饮管理软件，该系统集无线系统和触摸屏系统为一体，是通过无线传输实现的一种可视化餐厅点菜工具。其通过无线网络，集多种功能于一身，借助宽大的触摸屏幕体验**的浏览畅快，既可全面了解餐厅的菜品、酒水的品种、价格及质量，还可以了解每道菜品的食材构成、营养价值等，更可以进行点菜、查单、退菜、催菜，轻松完成点餐、下单、结账等事宜，使点餐过程变得更加随意自由，带给消费者美好的用餐体验，可大大降低餐厅的管理难度和综合成本。更为关键的是，透明的价格、公开的菜品食材充分体现了一家企业的信心，消费者可以放心就餐，再也不用担心“宰客”行为。
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