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西安出租车上加装“客户评价系统” 乘客可投诉

    河南郑州科德劲窗口对讲机报道:“车让人”系列报道,日前得到了省公安厅交警总队的高度评价,向全省交警系统发出号召,要以“车让人”的活动为契机,在全省持续开展文明交通行动计划。
    昨日,西安市出租汽车管理处**个响应本报“斑马线前停一下,让它成为安全线”的倡议,在每台出租车上加装客户评价系统,如果乘客发现出租车有“车不让人”等交通违法行为,可通过系统进行投诉,投诉结果与所在车队的月度、年度考核排名挂钩,直接影响今后新增车辆指标。
省交警总队:全省范围推广“车让人”
     7月25日以来,本报持续不断地对“车让人”现象进行跟进报道,引起强烈反响。7月27日,西安市**交警支队决定将“车让人”地面警示语向全市主干道推广,并已经在长安北路等处开始实施。对于本报的系列报道,省公安厅交警总队也给予高度评价,指出“车让人”活动就是目前*文明办、公安部正在开展的文明交通行动计划的一部分,其中倡导六大文明交通行为中“机动车礼让斑马线”就是“车让人”。
     省公安厅交警总队指出,要在全省范围内推广“车让人”活动,并通过内容丰富、形式多样的宣传活动,吸引和带动广大群众积极参与“文明交通行动计划”,使“文明走路、文明骑车、文明乘车、文明驾驶”理念逐渐深入人心,在全社会又一次营造出了共建、共享和谐文明交通的浓厚氛围。
出租车“不让人”乘客可按键投诉
    昨日,西安市出租汽车管理处代表全市12115辆出租车响应本报倡议,并将在每台出租车上加装客户评价系统,如果乘客发现出租车有“车不让人”等交通违法行为,可通过系统进行投诉。
    记者昨日随机搭乘一辆出租车,发现在副驾驶座位头枕后面的LED视频中加装了“客户评价系统”,每当乘客到达目的地,司机将计价器抬起来时,该系统就会自动跳出“满意”或“不满意”的选择框,如果乘客选择了“不满意”后,系统又自动跳出“交通不文明行为”等数项选择框,如果乘客发现出租车有“车不让人”等交通违法行为,可进行按键选择,投诉数   据将自动传至西安市出租汽车管理处的处理平台。
    据了解,一旦发现某辆车的交通违法投诉比较多,出租车管理处将调取车上监控证据,根据相关规定进行处罚,违法严重的将移交至交警部门,并影响与所属出租车公司的月度、年度考核结果,如果某个出租车公司的车辆违法记录过多,直接影响今后新增车辆指标。

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