面对锡柴机各市场**的全面“井喷”,锡柴早在去年就对服务工作提前布局,在全国启动了“一汽锡柴服务站国3服务技能大赛”活动,以赛促练,全面提升服务技能。服务大赛历时一个月之久,是锡柴历届举办人数较多、规模较大的一届赛事,全国共有1700余家锡柴国3服务站的选手参与竞技角逐。“大赛强调的不仅仅是技术,更重要的是锡柴力图通过服务竞赛的大平台,加强和提高锡柴各服务网点技术人员的维修技能,培养和造就更多的技术**,打造更**的技术团队,从而推动锡柴服务整体水平,促进和提升更多用户对锡柴服务的满意度。”尤志庆说。
通过**服务新流程,锡柴把**服务作为提升**价值、产品**的重要途径,带动了各销售板块的稳步增长。记者了解到,自今年3月31日起,一汽集团在全国各地陆续举行了隆重的“解放J6奥威6DM(11L)系列重卡全国总投放仪式”;而锡柴已于3月15日,在2009年奥威6DM培训的基础上,又一次向全国锡柴各服务站拉开了“世界重卡,澎湃动力,真心护卫”的6DM柴油机发电机组培训活动,并以“J6标准体系”这个高端的服务标准,科学设置6DM柴油发电机组培训授课内容,引入了培训新模式。通过理论技术、故障案例分析、拆装演练、互动交流等环节,锡柴服务人员全面掌握了CA6DM柴油机结构、原理、维修技能,让6DM柴油机用户享受高端服务的品质。
北京柴油机销售分公司专注于柴油发电机等