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管理技巧:委婉的劝说

  公司里,有些人的表现不理想,自己又认识不到,管理者的直言规劝对他已不起任何作用,不说又不可能,同一个部门,不能因为他而拖后腿,那么,试试以下的办法吧!
  明话暗说
  一贯爱“东翻西找”的同事又想从你抽屉里“窃取”资料,你不妨提醒他:“小心,别把文件夹碰乱了,到时我不好找我需要的资料。”把他的“故意为之”说成“无意碰撞”,把已发生的事说成预防发生的事,能较大地保全他的脸面,起到绝好的规劝效果。
  旁敲例击
  在你所在的部门里,刘是那几个捣蛋分于的头目,他总是**那几个人在你开会时跟体唱反调。你若私下里跟他交涉,要他注意自己的前程,他很可能不听,因为那正好显示他的立场坚定,他可以更有“权力”指挥别人。你可以以他的“属员”为目标:“你干什么我不追究,可是他俩不同,他们是有将来的,你不能毁了他们现在的工作,趁现在还早,你还是叫他们悬崖勒马吧!”这样,他或许可以因为你的“宽大”和“信任”而乖乖听话。
  指桑骂槐
  某部门工作故率较差,工作成绩不**,经理经过调查,发现问题出在主管身上。主管是个乐天派,不拘小节,实际上也不负责任。经理找他谈话:“这样不行,你是部门主管,还是努力振作吧!”主管回答:“是。”但他并没有去改善工作状况。时隔两月,经理再次找他:“经过观察,我发现你本身是很好的,只是你的成员早上来得太晚,工作效率无法提高,你是不是**提高士气?”那主管至此改变作风,很快与其他部门井驾齐驱。
  经理针对对方“不负责任”的个性结构,把主管赶进不得不自己动手的状况中,让主管自己去发现自己的缺点,从而迫使主管改正。
文章原创:电商人才网


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