21世纪是电子商务高速发展，报告显示现中国就5.3亿网名，电子商务从较初的沟通消遣工具发展到如今实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式，也是后期企业拓展业务的一个趋势。

    为此作者对电子商务对企业的帮助做了一个调查：

    1、电子商务作为一种新型的交易方式，将企业、流通企业及消费者和**带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性，同时也提高了企业的效率，降低了企业人工的成本还能更简单明了的把控企业的发展趋势及企业的运行现状。

    2、在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。 

   3、商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。 

   从以上几点可以看出，企业未来没有电子商务将寸步难行，电子商务也是后期企业的一个发展趋势。

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